Layan Garage BV

Privacybeleid

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, en hoe wij daarmee omgaan.

Laatste update: 3 juni 2026 GDPR / AVG info@layangaragebv.be

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij volgende gegevens verwerken:

  • naam en contactgegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres;
  • inhoud van uw bericht of aanvraag;
  • informatie over uw voertuig wanneer u die zelf doorgeeft;
  • technische websitegegevens, zoals basisinformatie die nodig is om de website veilig te laten werken.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor duidelijke doeleinden, zoals:

  • het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp of het contactformulier;
  • het plannen en opvolgen van afspraken;
  • het uitvoeren van onderhoud, diagnose, herstellingen of voertuigbeoordelingen;
  • administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen;
  • beveiliging en correcte werking van de website.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken gegevens wanneer dit nodig is voor precontractuele stappen of uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze diensten correct te beheren, of op basis van uw toestemming wanneer die vereist is.

5. Contactformulier en externe dienst

Het contactformulier op deze website kan gebruikmaken van een externe formulierdienst om berichten technisch naar ons door te sturen. De gegevens worden alleen gebruikt om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden.

Verstuur via het formulier geen gevoelige informatie die niet nodig is voor uw vraag.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor boekhouding of facturatie.

7. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor onze werking, zoals hosting, e-mail, formulierverwerking, boekhouding of technische ondersteuning, of wanneer dit wettelijk verplicht is.

8. Uw rechten

U heeft, volgens de toepasselijke privacywetgeving, recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens wanneer de voorwaarden daarvoor vervuld zijn.

U kunt uw vraag sturen naar info@layangaragebv.be. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij gegevens aanpassen of vrijgeven.

9. Klachten

Als u vindt dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze website, diensten of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.